We werken samen met verschillende transportbedrijven om jouw bestelling zo snel mogelijk aan huis te bezorgen.

Je bestelling wordt klaargemaakt voor levering zodra alle producten op voorraad zijn (1 bestelling = 1 levering). Het betreft een drempelservice (de goederen worden geleverd tot aan de voordeur).

De kostprijs van de levering is afhankelijk van het type product (gewicht en grootte). Je kan de transportkost eenvoudig berekenen op basis van je postcode.

1. Zodra je bestelling verpakt is en aangemeld bij de transporteur ontvang je een e-mail (controleer je spam-mapje!) of telefoontje van de transportfirma om een afspraak in te plannen
2. Wees aanwezig voor de levering
3. Controleer je bestelling op schade binnen de 48 uur

1. Je pakketje wordt klaargemaakt voor levering
2. Je ontvangt een tracking code in je mailbox waarmee je het pakketje kan volgen
3. Controleer je bestelling op schade binnen de 48 uur

Gelieve binnen 48 uren na levering je producten te controleren op visuele schade en/of de bestelling volledig is. Meldingen na 48 uren vallen niet onder de garantie en worden niet meer aanvaard.

Kies het dichtstbijzijnde afhaalpunt bij het afrekenen van je bestelling. De prijs wordt automatisch berekend naargelang het geselecteerde pick-up point.

Je bestelling wordt overgebracht naar het door jou gekozen ophaalpunt. Zodra je bestelling daar beschikbaar is, ontvang je een e-mail met alle informatie. Je hebt 10 dagen de tijd om je bestelling af te halen. Daarna worden er stockagekosten aangerekend.

Elk afhaalpunt in België heeft een eigen bestelwagenservice van Dockx. Breng je bestelling dus zelf veilig thuis met één van de beschikbare bestelwagen en dit aan een vaste prijs.

Onze transportbedrijven behandelen uw bestelling met de grootste zorg. Gelieve binnen 48 uren na levering je producten te controleren op visuele schade en/of de bestelling volledig is. Meldingen na 48 uren vallen niet onder de garantie en worden niet meer aanvaard