Veelgestelde vragen

Wij zijn hier om jou te helpen

Eerder op zoek naar handige weetjes of tips en tricks? Bekijk onze blog.
Niet het antwoord gevonden dat je zocht? Ga naar ons contactformulier.

Je zocht op: Wc-bril serenity
Badkamers
Hoe moet ik mijn mineraalmarmeren wastafel onderhouden?

Schoonmaken gebeurt het beste met water en zeep. Nooit een schoonmaakproduct dat schuurmiddelen bevat.

Lees meer
Divers
Hoeveel bedraagt het normale BTW-tarief in België?

Het normale BTW-tarief is 21%. Al onze prijzen zijn overal gepubliceerd aan 21% BTW INCLUSIEF, geen verrassingen aan de kassa dus. Deze prijspolitiek vinden we de meest eerlijke manier voor al onze klanten.

Lees meer
Hoeveel voorschot vragen jullie voor een bestelling in de showroom?

Wij vragen 30% voorschot bij het plaatsen van een order. Dit kan betaald worden cash, met Bancontact of via overschrijving.
Bij overschrijving gaat de bestelling pas naar de leverancier van zodra we de betaling goed ontvangen hebben.

Lees meer
Ik vind mijn vraag hier niet terug, waar kan ik terecht?

Een vraag die niet in deze lijst voorkomt? We helpen je graag verder!
Contacteer ons via het contactformulier, via Facebook of Twitter.

Lees meer
Worden ecocheques aanvaard?

Er kan zowel in de toonzaal als in de webshop betaald worden met ecocheques!

In de toonzaal accepteren we Pluxee (Sodexo), Monizze en Edenred. In de webshop worden Monizze & Pluxee ecocheques aanvaard. Activeer "online betalen" via je ecocheque provider (Pluxee, Monizze)!

Op de website worden artikelen betaalbaar met ecocheques aangeduid met een groen icoon waarop staat "ecocheques". 

In de toonzaal vraag je dit best een adviseur wat je kan aankopen met ecocheques, betalen kan er dus met alle type ecocheques.

 

Lees meer
Keukens
Installeren jullie keukens?

Enkel maatwerk keukens, we beschikken over zelfstandige schrijnwerkers die vaak voor ons actief zijn. Als geregistreerd aannemer betaal je bij de installatie van je keuken in een huis ouder dan 10 jaar slechts 6% BTW.

Lees meer
Kunnen we de tentoongestelde keukenopstelling nog wijzigen?

Dit is in bijna 90% van de gevallen mogelijk aangezien we hoofdzakelijk actief zijn in de sector van "maatwerk keukens"! Modulaire toevoegingen, wijzigingen zijn dus makkelijk uit te voeren.

Enige uitzondering zijn blokopstellingen aan -50%!

Lees meer
Leveringen & afhalingen
Leveren jullie aan huis?

Jazeker! Leveren aan huis is bij Zelfbouwmarkt geen probleem. We hebben verschillende transportfirma's waar we mee samenwerken. Ontdek alle mogelijkheden.

Lees meer
Online bestellen
Wat zijn web only producten?

Web only producten zijn producten die wij zelf niet op voorraad hebben. We bestellen deze speciaal voor jou bij de leverancier. Hierdoor kan de levertermijn iets langer zijn.

 

Lees meer
Online betalen
Hoe sluit ik een lening af tegen het beste tarief?

Wil je graag nieuwe producten aanschaffen, maar niet in één keer betalen en hiervoor een gunstige lening aangaan? We helpen je graag bij het vinden van je persoonlijke lening aan de beste condities. Ga naar TopCompare.be en vergelijk met enkele klikken alle financiële producten van verschillende financiële instellingen. Het platform is volledig gratis!

TopCompare.be werkt volledig onafhankelijk van Zelfbouwmarkt.

Lees meer
Wat zijn de online betaalmogelijkheden bij Zelfbouwmarkt?

De betalingen worden geregeld via het betrouwbare Mollie betaalsysteem. We aanvaarden verschillende types online banktransacties. Via overschrijving kan er nog niet betaald worden.

Lees meer
Over Zelfbouwmarkt
Hoe komt het dat Zelfbouwmarkt zo goedkoop is?

Zelfbouwmarkt voert een unieke prijzenpolitiek. Door in grote hoeveelheden aan te kopen rechtstreeks bij de fabrikanten in binnen- en buitenland, worden verschillende kostenposten geschrapt of sterk verminderd.

Lees meer
Is Zelfbouwmarkt een degelijk bedrijf?

Zelfbouwmarkt bestaat al meer dan 37 jaar en kent al verschillende jaren een sterke en stabiele groei. In 2012, 2013 en 2014 werden we bovendien verkozen tot Trends Gazelle in de categorie middelgrote ondernemingen in Oost-Vlaanderen. 

Lees meer
Wat zijn de openingsuren?

Maandag-vrijdag:    9u00 -18u30
Zaterdag:                  9u00 - 18u00

Tijdens de middag blijven we open.
Vaak geopend op 1 mei en 15 augustus! Check hiervoor onze online kanalen & de homepage.

Lees meer
Ramen en deuren
Hoe bekomt men bij hoogrendementsglas een U-waarde 1,1 W /(m² K)?

In de luchtlaag tussen de glazen platen bevindt zich een gas dat voor een nog betere thermische isolatie zorgt.

Lees meer
Vloeren
Afhalen van (zware) tegels?

Een keramische tegel van 9mm dik weegt ongeveer 19 kg per m².
In een standaard auto kan u ongeveer 17m² tegels laden.
Een aanhangwagen is altijd handiger. We plaatsen het pallet tegels met de heftruck direct in de aanhangwagen indien het laadvermogen dit toelaat.

Lees meer
Hoe boor ik een gat/gaatje in een tegel?

Voor het monteren van beugels, douchestangen, wc-rolhouders en dergelijke moet voor zowel voor volkeramische als voor geglazuurde tegels een glasboor gebruikt worden. Meestal 6 of 8mm. Het is een boortje in de vorm van een kleine speer.

 

Lees meer
Top