Veelgestelde vragen
Wij zijn hier om jou te helpen
Eerder op zoek naar handige weetjes of tips en tricks? Bekijk onze blog.
Niet het antwoord gevonden dat je zocht? Ga naar ons contactformulier.
Er kan zowel in de toonzaal als in de webshop betaald worden met ecocheques!
In de toonzaal accepteren we Pluxee (Sodexo), Monizze en Edenred. In de webshop worden Monizze & Pluxee ecocheques aanvaard. Activeer "online betalen" via je ecocheque provider (Pluxee, Monizze)!
Op de website worden artikelen betaalbaar met ecocheques aangeduid met een groen icoon waarop staat "ecocheques".
In de toonzaal vraag je dit best een adviseur wat je kan aankopen met ecocheques, betalen kan er dus met alle type ecocheques.
Lees meer
Het wettelijk herroeprecht/verzakingsrecht ligt vast op 14 dagen na aankoop, dus bij ontvangst van het kassaticket, factuur en/of bestelbon. Je kan dus, zonder opgave van reden, uw bestelling tot 2 weken na aankoop annuleren.
Voor artikels op bestelling of maatwerk: geen annulatie mogelijk!
Andere bestellingen: elk order verschilt, neem contact met onze klantendienst via webshop@zelfbouwmarkt.be.
Lees meer
Wanneer je je bestelling net geplaatst hebt, wacht je de levering van je pakket af. De factuur wordt pas opgemaakt, nadat de goederen ons magazijn hebben verlaten.
Lees meerEen keramische tegel van 9mm dik weegt ongeveer 19 kg per m².
In een standaard auto kan u ongeveer 17m² tegels laden.
Een aanhangwagen is altijd handiger. We plaatsen het pallet tegels met de heftruck direct in de aanhangwagen indien het laadvermogen dit toelaat.
Voor het monteren van beugels, douchestangen, wc-rolhouders en dergelijke moet voor zowel voor volkeramische als voor geglazuurde tegels een glasboor gebruikt worden. Meestal 6 of 8mm. Het is een boortje in de vorm van een kleine speer.
Lees meer
Over het algemeen zijn bijna alle materialen geschikt voor plaatsing op een vloerverwarming mits er gelet wordt op een aantal punten. De voorkeur gaat in elk geval uit naar een plaatsing op een chape (cementgebonden dekvloer). De verwarmingsbuizen zitten best een 4-5 cm onder het oppervlak.
Lees meer