Veelgestelde vragen

Wij zijn hier om jou te helpen

Eerder op zoek naar handige weetjes of tips en tricks? Bekijk onze blog.
Niet het antwoord gevonden dat je zocht? Ga naar ons contactformulier.

Je zocht op: Binnendeur invisible flat plaatsklare deur champagne
Badkamers
Zijn douchedeuren regelbaar?

Steeds in de breedte regelbaar (een paar cm), regelbaarheid aan de hand van zijdelingse profielen.

Lees meer
Divers
Kan ik een bestelwagen huren?

Ja, dat kan! Aan het afhaalmagazijn in Ninove (Nederwijk-Oost 273) staan twee Dockx bestelwagens ter beschikking. De reservatie ervan verplicht en kan je contactloos in orde brengen via de app (24/7). Er wordt een voordelig vast tarief verrekend voor aankopen bij Zelfbouwmarkt.

Lees meer
Worden ecocheques aanvaard?

Er kan zowel in de toonzaal als in de webshop betaald worden met ecocheques!

In de toonzaal accepteren we Pluxee (Sodexo), Monizze en Edenred. In de webshop worden Monizze & Pluxee ecocheques aanvaard. Activeer "online betalen" via je ecocheque provider (Pluxee, Monizze)!

Op de website worden artikelen betaalbaar met ecocheques aangeduid met een groen icoon waarop staat "ecocheques". 

In de toonzaal vraag je dit best een adviseur wat je kan aankopen met ecocheques, betalen kan er dus met alle type ecocheques.

 

Lees meer
Keukens
Hoe verloopt een offerte, met 3D-tekening, van uw keuken?
  • Afmetingen: lengte, breedte en hoogte van de ruimte waar de keuken moet komen.
  • Plaatsing van de nutsvoorzieningen wanneer deze behouden blijven.
  • Plaats waar de deuren en ramen zich bevinden.
Lees meer
Leveringen & afhalingen
Leveren jullie aan huis?

Jazeker! Leveren aan huis is bij Zelfbouwmarkt geen probleem. We hebben verschillende transportfirma's waar we mee samenwerken. Ontdek alle mogelijkheden.

Lees meer
Online bestellen
Kan ik mijn online bestelling annuleren?

Het wettelijk herroeprecht/verzakingsrecht ligt vast op 14 dagen na aankoop, dus bij ontvangst van het kassaticket, factuur en/of bestelbon. Je kan dus, zonder opgave van reden, uw bestelling tot 2 weken na aankoop annuleren.
Voor artikels op bestelling of maatwerk: geen annulatie mogelijk!
Andere bestellingen: elk order verschilt, neem contact met onze klantendienst via webshop@zelfbouwmarkt.be.

 

Lees meer
Ramen en deuren
Bestaat er een risico op vergeling of verduring bij pvc ramen of buitendeuren (pvc buitenschrijnwerk)?

De vergeling en verduring van kunststofprofielen behoort definitief tot het verleden. Wanneer kunststoffen worden blootgesteld aan hoge temperaturen, oxiderende chemicaliën of UV-licht, kan er afbraak en degradatie optreden.
Stabilisatoren zorgen ervoor dat de kunststoffen ook in die externe omstandigheden stabiel blijven.

Lees meer
Het onderhoud van ramen & deuren?
  • Voor de reiniging volstaat het gebruik van water met een neutrale, niet-krassende detergent
  • Voor het verwijderen van hardnekkig vuil, bekijk je steeds aandachtig de verpakking van het reinigingsproduct. Hierop is aangegeven of het product al dan niet geschikt is voor deze toepassing.
Lees meer
Waarom kiezen voor ramen & deuren van Zelfbouwmarkt?

Ontdek alle argumenten waarom je Zelfbouwmarkt zeker even in overweging dient te nemen als je nieuwe ramen & deuren overweegt aan te kopen.

Lees meer
Zijn er premies voor de plaatsing van ramen en deuren (buitenschrijnwerk)?

Premies evolueren snel en zijn beschikbaar op verschillende beleidsniveau's:

- Federaal

- Gewestelijk

- Provinciaal

- Gemeentelijk

Onze adviseurs geven je graag meer uitleg in de showroom over deze complexe materie!

Lees meer
Retours
Kan ik mijn bestelling retourneren?

Retourneren kan tot 14 dagen na aankoop van uw product (niet geldig voor artikels op bestelling en/of maatwerk producten). Uw kassaticket/factuurdatum geldt hiervoor als bewijs.  Ontdek hier de retourprocedure!

 

Lees meer
Vloeren
Hoe meet ik de oppervlakte van mijn woning voor het kopen van tegels?

Het is gebruikelijk dat de architect u een gedetailleerde meetstaat bezorgt van alle ruimtes van je woning.
 

Lees meer
Waar moet ik op letten wanneer ik wil plaatsen op een vloerverwarming?

Over het algemeen zijn bijna alle materialen geschikt voor plaatsing op een vloerverwarming mits er gelet wordt op een aantal punten. De voorkeur gaat in elk geval uit naar een plaatsing op een chape (cementgebonden dekvloer). De verwarmingsbuizen zitten best een 4-5 cm onder het oppervlak.

 

Lees meer
Top