Kan ik mijn online bestelling annuleren?

Het wettelijk herroeprecht/verzakingsrecht ligt vast op 14 dagen na aankoop, dus bij ontvangst van het kassaticket, factuur en/of bestelbon. Je kan dus, zonder opgave van reden, je bestelling tot 2 weken na aankoop annuleren. 

Er zijn bepaalde omstandigheden waarin de koper niet het recht heeft op een terugname van zijn aankoop door Zelfbouwmarkt. Onder andere:

a. Bestellingen op maat (maatwerk ramen, deuren, gordijnen, algemene raamdecoratie,...)

b. Te bestellen producten (niet standaard op voorraad of in het assortiment van Zelfbouwmarkt) 

c. Gepersonaliseerde goederen voor de klant ( bvb. behang met foto van jouw gezin)